Chính sách đổi trả sản phẩm

Chính sách đổi trả sản phẩm – ismart air

Nhằm mang lại sự hài lòng tối đa cho khách hàng khi mua sắm tại ismart air, chúng tôi áp dụng chính sách đổi trả sản phẩm như sau:

I/ Quy định chung

Khách hàng có quyền đổi sản phẩm mới cùng loại trong trường hợp sản phẩm gặp sự cố không thể khắc phục được do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất. Quyền đổi sản phẩm chỉ được thực hiện sau khi đã có xác nhận từ bộ phận kỹ thuật và tuân thủ các điều kiện sau đây:

II/ Điều kiện áp dụng chính sách:

Thời gian đổi trả không vượt quá 3 ngày tính từ ngày mua hàng.
Sản phẩm được đổi phải đáp ứng các điều kiện sau:
- Không có lỗi về hình thức bên ngoại (không trầy xước, móp méo, vỡ, ố vàng…).
- Bao bì, hộp đựng sản phẩm còn nguyên vẹn.
- Còn đầy đủ các chứng từ đi kèm như chứng từ mua hàng, hóa đơn mua hàng, phiếu bảo hành…
- Đồng thời phải đi kèm đầy đủ linh kiện, phụ kiện và các phẩm tặng (nếu có).
Trường hợp sản phẩm không đủ các điều kiện nêu trên, quyền quyết định về việc đổi sản phẩm thuộc về ismart air.
Mọi khoản chi phí vận chuyển, lắp đặt, tháo dỡ hoặc các dịch vụ liên quan sẽ được xác định theo quy định của công ty và khách hàng sẽ chịu trách nhiệm (nếu có).

Chúng tôi cam kết thực hiện chính sách đổi trả này để đảm bảo quyền lợi và sự hài lòng của khách hàng. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc yêu cầu liên quan đến việc đổi trả sản phẩm, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi qua thông tin sau:

CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ ISMARTAIR

Địa chỉ: